Tus datos antes de entrar al lobby
Tu cuenta de 23andme conecta Slots, Live Dealer y sportsbook; este Aviso de Privacidad explica qué datos pedimos antes de mostrarte el lobby completo. Aquí verás cómo usamos...
OXXO y SPEI dentro del aviso
En 23andme tratamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, validar acceso, operar sesiones de casino y sportsbook, atender solicitudes y procesar movimientos vinculados con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi en supported regions. También usamos datos técnicos, como dispositivo, navegador, dirección IP y actividad de sesión, para proteger tu cuenta y detectar accesos inusuales. No vendemos tus datos personales. Podemos
compartir datos mínimos con procesadores de pago, soporte, seguridad, verificación y proveedores tecnológicos cuando sea necesario para darte el servicio o cumplir obligaciones legales aplicables. Cuando la ley local lo permite, tú puedes pedir acceso, corrección, oposición o eliminación conforme a los canales indicados en este Aviso.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Seis revisiones antes del viernes
Nuestro Aviso de Privacidad no se queda congelado. Lo revisamos cuando cambia un flujo de cuenta, un proveedor de pagos o una pantalla del lobby. Cada ajuste se compara contra los datos...
Mapeo de datos
Revisamos qué campos aparecen al abrir cuenta, entrar al lobby y pedir soporte. Si una pantalla deja de pedir un dato, actualizamos el registro interno.
Pagos verificados
Los flujos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se documentan por separado, porque cada rail deja referencias distintas. El aviso explica el uso de esos datos.
Sesiones protegidas
Monitoreamos inicios de sesión, cambios de dispositivo y actividad inusual para reducir accesos no autorizados. Ese tratamiento se limita a seguridad de cuenta y operación.
Texto revisado
Antes de publicar cambios, comparamos el aviso con formularios activos, correos de soporte y pantallas del cajero. Así evitamos promesas fuera del flujo real.
Accesos limitados
Dentro de 23andme, solo equipos con una tarea operativa pueden consultar datos de cuenta. Los accesos se registran y se revisan cuando hay incidentes.
Cambios fechados
Cuando ajustamos el Aviso de Privacidad, actualizamos la fecha visible y conservamos referencia interna del cambio. Tú puedes pedir el contexto de una versión reciente.
Privacidad pareja en Slots y Live Dealer
Tu privacidad no cambia de tono cuando pasas de Gates of Olympus a Live Dealer o revisas Mobile Legends en el sportsbook. Mantenemos criterios similares para cuenta, sesión...
Aviso visible antes de abrir Gates of Olympus
La privacidad también vive en la interfaz. Colocamos enlaces al Aviso de Privacidad en zonas donde tomas decisiones: alta de cuenta, cajero, perfil y soporte. Así...
Enlace en registro
Antes de crear tu cuenta mostramos el enlace al Aviso de Privacidad junto a los campos requeridos. Queremos que sepas por qué pedimos cada dato.
Perfil editable
En tu perfil aparecen datos que puedes revisar, como correo y teléfono. Si necesitas cambiar algo sensible, aplicamos verificación para proteger la cuenta.
Cajero contextual
Cuando eliges un rail local, mostramos textos ligados al tratamiento de referencias y comprobantes. Eso ayuda a separar datos de pago y datos de juego.
Avisos de seguridad
Si detectamos cambio de dispositivo o acceso raro, podemos enviarte alerta. Ese contacto usa datos de cuenta y busca que confirmes actividad.
Centro de ayuda
La sección de ayuda incluye rutas para dudas de privacidad, corrección de datos y actividad de cuenta. Cada caso se clasifica antes de escalarse.
Fecha visible
El Aviso de Privacidad muestra una fecha de actualización para que identifiques cambios. Si una modificación afecta tu cuenta, procuramos comunicarla en canales disponibles.